В: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, карта постоянного покупателя действует только на территории Санкт-Петербурга или на всей территории сети аптек, включая Финляндию?

О: Спасибо за Ваш вопрос!
К сожалению, электронная система взаимодействия между нашими дисконтными системами пока не налажена. В Финляндии действует другая система работы по скидочным картам - там нет накопительной системы скидок - только возможность купить товар по специальным предложениям месяца.

В: Что значит "экономически выгодная покупка"?

О: В наших аптеках у покупателей всегда есть возможность сделать экономически выгодную покупку. Это означает, что с согласия покупателя фармацевты предложат аналогичные по своему активному действующему веществу препараты, выпускаемые другими производителями. Качество медикаментов остается на том же уровне. Таким образом у покупателя всегда есть возможность выбора и с финансовой точки зрения.

В: Совпадают ли цены на лекарства в ваших аптеках в Финляндии и в России?

О: Несмотря на то, что мы одна сеть, цены в России и Финляндии никак не соотносятся. Мы получаем препараты не из Финляндии, а от российских поставщиков. По законодательству мы имеем право торговать только препартами, зарегистрированными в РФ. 
В разных странах цена на аналогичные медикаменты может сильно варьироваться из-за политики производителя, поставщиков, таможенного законодательства и т.д. Этим обусловлена разница в цене.

В: Как вы учитываете индивидуальные особенности покупателей?

О: Один из важнейших принципов работы наших фармацевтов - оказание клиентам квалифицированных консультаций, которые помогут сделать правильный выбор медикаментов.
При желании покупателя фармацевты в конфиденциальной беседе выясняют индивидуальные особенности клиентов, непереносимость определенных компонентов. На карте постоянного клиента сохраняется история всех покупок, и на основании этого можно отследить возможную несовместимость назначаемых лекарственных средств.

Приходите в наши аптеки, мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы и проконсультируем!

Благодарность от нашей покупательныцы из Лахты:

"С большой благодарностью отношусь ко всему Вашему коллективу за четкую, внимательную работу, уважительное отношение к просьбам о получении и заказе необходимых лекарств.
Самые добрые пожелания каждому из Вас, успехов в Вашем благородном труде."

Вера Андреевна Михайлова, пос. Лахта